ご注文いただいてから、３営業日以内に発送いたします。

地域別送料

北海道：1,890円                                                                                                                                                               青森県・岩手県・秋田県：1,290円
宮城県・山形県・福島県：1,130円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県：990円
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県：980円　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国地方・四国地方・九州地方：990円
沖縄県：3,350円

ご注文時に送料は自動計算され、画面上に表示されます。
税込20,000円以上のお買い上げで送料無料（1配送先につき）となります。

発送確認メールに追跡番号を記載いたします。配送状況は、配送会社のウェブサイトでご確認いただけます。

発送前であればお問い合わせ(contact us)にて承ります。ただし、発送完了後の変更はお受けできかねますので、予めご了承ください。 

指定時間は午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時よりお選びください。

返品は、商品が破損している場合、または当店がご注文とは異なる商品を発送した場合に限り受け付けております。不備等がございましたら、お問い合わせ(contact us)よりご連絡ください。

商品の返品、交換はご容赦ください。但し、異なる商品が配送された場合
、注文数量と異なる数量が配送された場合、配送された商品に欠陥、傷、破損などがある場合は商品到着日から3日以内に、お問い合わせ(contact us)からご連絡いただきましたら商品を交換いたします。

３日以内にご連絡がいただけない場合は返品・交換はお受けできません。ご購入後、在庫や代替品がない場合は、お客様の銀行口座へ返金させていただきますので、あらかじめご了承ください。返品された商品の検品の結果、汚れ、傷、破損などが確認されなかった場合、商品代金は、代金引換時の送料および当社への再入荷費用を差し引いた上で返金される場合があります。他店で購入された商品、開封済みの商品については返品を受け付けません。

配送業者が配達日時を指定している場合でも、天候や交通状況などにより、到着が遅れることがあります。

発送完了メールに記載されている追跡番号をご確認の上、配送業者にお問い合わせください。追跡番号がご不明な場合は、弊社までご連絡ください。

Agave Selectionはオンラインストアでのみ販売を行っており、実店舗やショールームは設けておりません。
関西エリアのレストランやバーへの訪問は予約制となっております。メールまたはお電話にてご予約いただければ、当社のメキシコ産スピリッツのラインナップをご案内いたします。

商品は、元の箱・梱包のまま、請求書とともに届きます。

クレジットカード決済のみご利用いただけます。

ご利用いただけるカード:
Visa
Mastercard
JCB

お支払い回数:
一括払いのみとなります。

決済時には、カード会社による本人認証サービス（ 3-Dセキュア）が適用される場合があります。
ご利用のカードによっては、パスワード入力などの認証手続きが表示されることがあります。

また、ご登録のメールアドレスへ*「【agave selection】ご注文ありがとうございました」*という件名の注文確認メールが届きますので、あわせてご確認ください。
本人認証が正常に完了しなかった場合は、注文完了画面が表示されず、注文確認メールも送信されません。

当社の決済ゲートウェイを通じて安全にお支払いいただけます。お支払いはご購入時に請求されます。

すべての決済データは暗号化されています。お客様のカード情報は保存いたしません。

「商品が期待していたものと違った」「配送先住所が間違っていた」「注文を間違えた」など、お客様のご都合による返品、交換、キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

*注文のキャンセルや配送先住所の変更はお受けできません。間違いを防ぐため、ご注文前に注文内容をご確認ください。

・各商品１０本以上ご注文される場合など、ご注文前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。在庫状況によりお届け時期をご相談させていただく場合がございます。また商品の転売・小売販売を目的としたご購入は固くお断りします。